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Incidentes:
PROBLEMAS CON APLICATIVO INSTITUCIONAL
PROBLEMAS CON CERTIFICADO O FIRMA DIGITAL
PROBLEMAS CON EL ANEXO O EQUIPO TELEFONICO
PROBLEMAS CON EL CLOUD O DRIVE MINSA
PROBLEMAS CON EL CORREO INSTITUCIONAL
PROBLEMAS CON EL CPU
PROBLEMAS CON EL ESCANER
PROBLEMAS CON EL OFFICE
PROBLEMAS CON EL SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA
PROBLEMAS CON EL SIAF
PROBLEMAS CON EL SIGA
PROBLEMAS CON EQUIPO CELULAR O INTERNET MOVIL
PROBLEMAS CON LA CONEXIÓN REMOTA
PROBLEMAS CON LA CONEXIÓN WIFI
PROBLEMAS CON LA IMPRESORA
PROBLEMAS CON LA RED
PROBLEMAS CON LAPTOP
PROBLEMAS CON MALWARE
PROBLEMAS CON PERIFERICOS
PROBLEMAS CON RECURSOS COMPARTIDOS
PROBLEMAS DE ACCESO A INTERNET
PROBLEMAS DE ACCESO A SU CUENTA
PROBLEMAS DE LENTITUD EN EL EQUIPO
PROBLEMAS DE PERDIDA DE ARCHIVOS/INFORMACION
Otro:
Requerimiento:
AMPLIACIÓN DE BANDEJA / DESTINATARIOS / ADJUNTOS EN CORREO ELECTRÓNICO
APOYO TÉCNICO DURANTE VIDEOCONFERENCIA
APOYO TÉCNICO EN EVENTOS EXTERNOS / INTERNOS
BRINDAR / QUITAR ACCESO A LA RED WIFI
BRINDAR / QUITAR ACCESOS A APLICATIVOS INSTITUCIONALES
BRINDAR / QUITAR ACCESOS SOBRE CARPETA COMPARTIDA
BRINDAR / QUITAR ACCESOS SOBRE IMPRESORA
BRINDAR ACCESO A PAGINAS RESTRINGIDAS DE INTERNET Y/O CHAT
BRINDAR ACCESO A USB O DISPOSITIVO CD/DVD
BRINDAR PERMISOS / APOYO PARA CONEXIÓN REMOTA - VPN (HOMEWORKING)
CAPACITACIÓN / APOYO / DESCARGA DE CERTIFICADO Y FIRMA DIGITAL
CAPACITACIÓN Y APOYO CON LA DECLARACION DE JURADA DE INTERSES
CONFIGURACIÓN DE CUENTA DE USUARIO
CONFIGURACIÓN DE EQUIPO CELULAR O INTERNET MOVIL
CONFIGURACION DE IMPRESORA / ESCANER
CONVERSION DE ARCHIVO PDF
CREACIÓN / ACTUALIZACIÓN DE USUARIO EN EL SGD
CREACION / MODIFICACION DE LINK PARA VIDEOCONFERENCIA
CREACION / RENOVACIÓN / MODIFICACION DE CUENTA DE USUARIO / CORREO ELECTRÓNICO
EVALUACIÓN TÉCNICA DE EQUIPO INFORMÁTICO
GENERACIÓN DE ACTAS / FORMATOS DE DESPLAZAMIENTO DE EQUIPOS
GENERACION LINK / DESCARGA DE CONTENIDO AUDIOVISUAL
INSTALACIÓN / DESINSTALACIÓN / ACTUALIZACION DE SOFTWARE
INSTALACIÓN /MANTENIMIENTO / REEMPLAZO DE ACCESORIOS INFORMÁTICOS
INSTALACION DE FUENTES
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN DE EQUIPOS DE INFORMÁTICOS
MANTENIMIENTO / REPARACIÓN DE EQUIPO DE COMPUTO
MANTENIMIENTO / REPARACIÓN DE IMPRESORA O ESCANER
PREPARACION / CONFIGURACION DE EQUIPO DE COMPUTO
REPORTE POR GARANTIA DE EQUIPOS INFORMÁTICOS
RESPALDO DE INFORMACIÓN / BACKUP DE USUARIO
RESPUESTA TÉCNICA A DOCUMENTOS
SOLICITUD DE CAMBIO DE TONER
SOLICITUD DE GRABACION DE VIDEOCONFERENCIA
TRASLADO / INSTALACION DE EQUIPOS INFORMÁTICOS
VALIDACIÓN / CONFORMIDAD DE EQUIPOS INFORMÁTICOS
VALIDACIÓN / CONFORMIDAD DE SUMINISTROS Y REPUESTOS
Otro:
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